Seedance 2.1 の返金対象条件、申請期限、クレジット利用制限、および購入やサブスクリプションがご要望に沿わない場合のサポートへの連絡方法をご確認ください。
2026/04/21
Seedance 2.1 では、ユーザーの皆様に最高の体験を提供できるよう努めています。状況が変わり、返金を請求する必要が生じることがあることは十分承知しております。ご購入前に、以下の返金ポリシーをよくお読みください。
申請期限：返金請求は、ご購入から3日以内に行っていただく必要があります。この期間を過ぎた後は、いかなる返金請求も受け付けることができません。
クレジット使用状況：購入したプランまたはパッケージから50クレジットを超えて使用した場合、ご購入からの経過時間にかかわらず、返金の対象となりません。
ライフタイムプラン：ライフタイムプランは一回限りの購入です。同じ3日間の申請期限およびクレジット使用状況に関するルールが適用されます。
対象条件を満たし、返金を希望される場合は、以下の手順に従ってください。
お問い合わせ：サポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。
詳細情報の提供：アカウント情報、注文番号、購入日、および返金請求の理由をお知らせください。
3日以内に申請：ご購入から3日以内に請求を送信してください。
返金請求を受け付け後、内容を審査し、結果をお知らせします。承認された場合、返金は元の支払い方法に処理されます。
返金額は、第三者決済処理業者の手数料を負担するため、初回支払い金額の8パーセント（8%）を超えない範囲で処理手数料が差し引かれる場合があります。
適用される手数料についてご不明点がある場合、または詳細をご希望の場合は、[email protected] までカスタマーサービスチームにお問い合わせください。
サブスクリプションプラン（月額または年額）については、アカウント設定からいつでも解約することができます。解約により将来の請求は停止されますが、現行の請求期間について既に支払われた料金は、上記の返金対象条件に従います。
当社は、いつでも返金ポリシーを更新する権利を留保します。変更があった場合は本ページに反映されます。定期的にご確認されることをお勧めします。